Spolehlivá funkce a životnost výdejního stojanu je závislá na správné obsluze a údržbě. Je proto nutné, aby každý pracovník provádějící údržbu nebo obsluhu výdejního stojanu byl seznámen se všemi zásadami správné obsluhy a údržby a příslušnými předpisy o zacházení s hořlavými kapalinami. Zejména je zakázáno kouření, manipulace s otevřeným ohněm, plnění vozidel za chodu motoru apod.

Závady a nedostatky vyplývající z nesprávné nebo nedbale prováděné obsluhy a údržby výdejního stojanu a jeho jednotlivých funkčních částí nejsou předmětem záruky, a proto reklamace v tomto směru nebudou v žádném případě uznány.

Odstraňování kalů, vody a jiných nečistot z nádrží (zásobníků pohonných látek), je nutno důsledně zajistit. Toto se provádí odkalovacím zařízením, které musí být součástí příslušenství čerpací stanice. Pokud výrobce při provádění záručních oprav výdejního stojanů zjistí nadměrné množství nečistot v hydraulickém systému, nebudou reklamace z důvodu nečistot uznávány a náklady budou účtovány uživateli.

Reklamace nemůže být dále uznána z následujících důvodů:

• Použití nevhodného média (látky obsahující vodu, chemikálie apod.)

• Závady způsobené chybným projektem nebo chybnou realizací "spodní technologie", tj. uložením nádrží, délkou a průměrem potrubí, druhem a parametry armatur, překročení hodnot sací výšky atd. – instalace výdejních stojanů na čerpací stanici musí splňovat stanovená kriteria: Přípustná maximální provozní sací výška – 45 kPa a maximální délka sacích potrubí pro jednotlivá média:

• pro benzin ......................................... 35 m

• pro naftu ............................................ 45 m

• Netěsnost hydraulického systému úložiště způsobuje soustavné přisávání vzduchu do čerpacího monobloku - odlučovač vzduchu je stále ve funkci - dochází k zastavování výdeje → Důsledek: zvýšení opotřebení čerpadel

• Vadné zpětné ventily v sacím potrubí způsobují jeho soustavné vyprazdňování (tzv. "padání hladiny") Důsledek: nepravidelný a nespolehlivý chod, značné namáhání čerpadel, zvýšené opotřebení lamel čerpadla při chodu "naprázdno" (čerpadlo je nutno v některých případech doplnit čerpaným médiem), snížení životnosti čerpadla.

• Závady způsobené nečistotami v médiu mohou zapříčinit zadření rotoru, destrukci lamel případně jejich nadměrné opotřebení stejně jako rotoru, statoru, ložisek ucpávky atd. U měřičů mohou způsobit zablokování funkce, nadměrné opotřebení šoupátkového rozvodu, válců a manžet.